发布时间2024-05-28

优服务 强素质 提质效 福山区公司开展安全、技术、运营专项培训

【公交新闻】 【点击量:441】 【字体: 
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为深入实践三精—双提升三零—双下降目标管理,进一步加强职工队伍建设,提升驾驶员安全驾驶节能降耗、运营服务等综合素质切实提高职工整体服务水平近日,福山区公司在安全月来临之际组织全员开展安全、技术、运营专项培训。

安全月前全员动员大会

围绕6月份全国安全生产月为主题,进行全员安全月前工作部署动员。一是驾驶员进行事故案例进行剖析及警示,进行事故现场处置能力专项培训,深刻吸取事故教训,不断提高安全生产意识,防范类似事故发生;二是对全员全岗位进行安全职责和岗位自身风险进行再培训,提升全员安全生产能力;三是严格执行安全行车三避让”“十不准”,严格管控超速行为,对各路队超速排名末位的驾驶员进行约谈;四是加强预防驾驶员防疲劳驾驶的管控措施,提升后勤保障;五是强化“双基”管理,不断完善安全基础台账、提升基层人员安全意识,夯实安全管理基础工作

节能降耗及充电作业专项培训

依托节能宣传周,结合夏季高温天气,对全体员工进行节能降耗总动员,从节约每一度电、每一滴水、每一张纸做起,从而提升全员节能降耗意识,尤其是围绕车辆节能操作技能,做好驾驶员节能降耗正面引导。对充电作业区域进行安全再强调,明确除充电员外,严禁其他人员,尤其是驾驶员私自充电拔枪,严禁长时间在充电区域停留。同时,在技术工程部的大力支持下,对持有电工证的技术员、修理工进行充电作业再培训,且全员考核合格,通过合理调配上述人员兼职充电员来解决公司充电员短缺问题,从而达到节约用工成本的目的。

服务质量提升专项培训

强化服务为民意识,努力提升服务水平,结合集团“三零、双下降”工作方案,围绕优质服务和增强工作责任意识,进一步提升全体驾驶员服务水平和全体调度员整体素质与业务技能水平。回顾投诉违章热点案例、驾驶员的心理疏导、调度员的业务提升及职业素养等方面进行了系统、深入的分析与讲解。使从业人员能严格要求自己,不断增强品牌意识、提升服务品质。调度员有过硬的专业知识和高度的责任心当好运营一线指挥官。用心为广大市民出行做好服务保障。

本次培训旨在全面提升职工整体素质水平,强化思想认识,切实将安全意识转化为行动自觉,不断提升服务质效,夯实安全生产基石,时刻做到节能在手中、服务在心中、安全在脑中

下阶段,福山区公司将以“三精—双提升”“三零-双下降”“安全生产月”为契机, 组织开展系列安全生产宣传教育活动,持续提高全员安全责任意识,时刻把安全驾驶、节能降耗、运营服务放在心上、抓在手中,为市民乘客提供“安全、便捷、高效、舒适”的出行服务保障。

 

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