发布时间2020-06-16

9路“公交甜妹子”王建伟的暖心呵护

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6月13日,莱山公司工作人员查看胶东在线“网上民生”板块时看到一封题为“9路这位女司机真好”的帖子,经调取录像发现。6月12日7点53分左右,9路驾驶员王建伟驾驶鲁F07759D车,由火车站开往东陌堂方向,行驶至大海阳路口时,通过车内反光镜,发现前面座位上一位乘客跪在座位上,为确保安全王师傅主动提示乘客坐好,后来了解到乘客有晕车迹象,这时王师傅主动将车停到安全位置,来到乘客身边了解身体情况并协调其他乘客为其调换通风座位,缓解该乘客晕车症状。车内乘客纷纷为王师傅的暖心行为点赞。

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王建伟,1993年就成为一名公交驾驶员,作为公交系统为数不多的女驾驶员,27年来始终把“线路有始末,服务无重点”作为座右铭。雨天她缓行慢停防止乘客被水溅湿;雪天她缓缓起步避免乘客滑倒;标准性的微笑,被乘客亲切的成为“公交甜妹子”。

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工作中,王建伟处处体现着一名女驾驶员的细心与周到,多次被乘客来电、来信或在胶东在线等多家网站、媒体表扬,先后两次被集团公司评为“金牌驾驶员”,并多次被集团公司评为“服务标兵”。在平凡的岗位上,她没有惊天动地的事迹,有的只是把对公交事业的一份热爱,对乘客满腔赤诚,化作工作中的精益求精、热情周到、无微不至,用自己的实际行动诠释了“真情9久”品牌线路的文化内涵。

 (莱山公司王菁)

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