乘客专区Passenger area
乘客对话
*

对话留言

  • 留言时间:2020-07-23 22:18:07姓名:王

    给1路391驾驶员点赞 今天早上8点下大雨,我在二马路等车,乘车的人特别多。我好不容易挤上车,这时候司机提醒我让我戴口罩。 我这才发现自己没戴口罩。当时真的挺着急的, 下着雨, 也没有口罩, 上班一定会迟到 。正当我准备下车时,驾驶员师傅说你这着急上班吗 ? 我说是的。这时驾驶员师傅递给我一个口罩 并提醒让我下次乘车一定要佩戴口罩。 我当时真的太感激了。谢谢这位师傅。希望公交公司能表扬这位师傅。谢谢。

    回复:网民朋友:您好!感谢您对我们驾驶员工作的认可!我们已转交相关路队对该驾驶员进行表扬。我们将继续完善和创新车厢文化,切实提高文明服务质量,提升企业品牌形象,让乘客坐上安全、文明、舒适、满意的公交车,将烟台公交打造成“国内精品公交、省内一流公交、烟台幸福公交、员工幸福家园”。感谢您的参与。

  • 留言时间:2020-07-23 17:06:46姓名:李**

    投诉7.23日下午五点那一班601司机,在经过供水,供水总公司站点时,看到有乘客在等车,明显停了一下之后立即开走,

    回复:

    网民朋友:您好,感谢您对烟台公交事业的关注与支持。经调查落实,601路鲁FW2532车17:00在照格庄发车,途经牟平供水总公司站点时驾驶员减速靠站,观察站点无人候车,车内无乘客下车后驶离站点,由此给您乘车带来的不便,敬请谅解。我们已通过您预留的电话进行沟通,接话人表示未投诉。如您对此有任何质疑,欢迎致电4281026与我们联系。感谢您的监督,谢谢参与。

  • 留言时间:2020-07-21 13:04:32姓名:陈

    你好,我想表扬一下7.20号201路车鲁F06312D的司机师傅,当时有个人在车刚刚起步的时候想要上车,司机没有拒绝她给她停下开门了,有乘客问他在哪里倒车去xxx,司机很耐心的回答告知在哪里倒车坐多少路,并且到站后还提醒乘客在那里等着坐xx路车不需要去对面,车上有老人和小孩,司机还告诉那个老人扶好孩子,让孩子坐着吧别摔倒了。后来有个人问到火车站怎么倒,司机告诉他说在这倒车可能没座,让他再这下吧,告知乘客在那等21就行,司机师傅人特别好,一路上坐的很舒服很暖心,希望大家都和这个司机师傅学习!

    回复:

    网民朋友:您好!感谢您对我们驾驶员工作的认可!我们已转交相关路队对该驾驶员进行表扬。我们将继续完善和创新车厢文化,切实提高文明服务质量,提升企业品牌形象,让乘客坐上安全、文明、舒适、满意的公交车,将烟台公交打造成“国内精品公交、省内一流公交、烟台幸福公交、员工幸福家园”。感谢您的参与。


  • 留言时间:2020-07-20 14:54:27姓名:曹**

    之前留言找10路车上是否有捡到身份证的,虽然没在车上找到,但是在大悦城找到了。司机师傅很好,特意回复我,点赞!很感激烟台公交这个平台!

    回复:

    网民朋友:您好,感谢您对烟台公交事业的关注以及对我们工作的认可。为了更好的为您服务,如再遇类似情况,您可直接致电公交服务热线0535-2917999咨询、反映,我们会在更短的时间内,为您提供最快捷的信息反馈。感谢您的参与。

         5cfe1bbbb9b50.jpg            公交官网
         5cd3b165a852d.jpg            烟台公交时刻