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“真情9久”港城烟台靓丽的名片 扬帆起航 逐梦前行

【摘要】:
4月12日上午10点30分,“真情9久”品牌线路启动、品牌LOGO发布暨“真情9久志愿服务队”成立仪式在9路车东陌堂场站隆重举行。

      为深入贯彻集团公司品牌经营战略,不断丰富“幸福公交”母品牌内涵。莱山区分公司在前期详细制定创建方案,建立相关考核机制,精心准备的基础上,4月12日上午10点30分,“真情9久”品牌线路启动、品牌LOGO发布暨“真情9久志愿服务队”成立仪式在9路车东陌堂场站隆重举行。

      启动仪式上,莱山区分公司经理方奎见同志作动员讲话,要求9路车队要以集团公司品牌重塑-提升工程为契机,鼓足干劲,以全新的服务理念、饱满的工作热情为广大市民提供更加优质规范的乘车服务,更加安全便捷的出行保障,倾力打造“真情9久”公交特色品牌。

      党支部书记郝彩红对品牌服务规范作出明确要求,要求全体驾驶员在运行中要严格遵守“一手势、一问候”,“八要八有”工作守则,“五心四点”工作法,用心服务、热情待客,努力提升品牌形象。

      9路队长于波表态发言:将带领路队职工在不断增强品牌意识的基础上,以特色路队为抓手,以创一流工作、一流服务、一流业绩、一流路队为出发点,团结一致,牢记工作标准,严守工作规范,努力争创“零事故、零投诉”路队,让“真情9久”服务品牌亮起来、立起来、响起来。同时,组建“真情9久志愿服务队”,带领全体队员积极参与公益志愿服务。

      随后党支部书记郝彩红同志为“真情9久志愿服务队”授旗,全体队员进行宣誓,将坚持“服务乘客、奉献社会”的服务宗旨,倡导真情服务、文明有序乘车、引领礼让新风尚,为铸造“真情9久”服务品牌新形象贡献力量。

      驾驶员代表王健伟同志向9路队全体职工发出倡议,倡议大家从小事做起,爱心待客,细心工作,用心服务,努力提高自身素质和整体服务水平,铸造“真情9久”品牌路队新形象。活动中,全体驾驶员积极响应号召并在承诺墙上郑重的签下自己的名字。

      9路队将以“公交真情9久,文明9路相伴”为服务核心,以规范运营秩序、提高服务技巧为标准,致力于保障南部新城市民美好出行的需求;以用心服务彰显公交真情,让文明之花开满9路车厢,“真情9久志愿服务队”将会不断传递正能量,让9路排队乘车文明礼让成为一种习惯,成为港城烟台一道靓丽的风景线,将“真情9久”服务品牌打造成为长期坚持、人人认可的公交特色品牌,让“真情9久”服务品牌成为港城烟台靓丽的名片。

后记:启动仪式上,确定了“真情9久志愿服务队”活动日为每月9日,确定了品牌LOGO,为下一步长效组织开展志愿服务活动打下基础,使“真情9久”服务品牌为集团“幸福公交”品牌创建注入新鲜血液与活力。

(莱山区分公司 王琳 实习生 周雅馨)

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