发布时间2020-05-23

烟台公交集团:从严从细落实创城任务 全面提升公交窗口形象

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全国文明城市是反映城市社会文明水平的最高综合性荣誉,是最有价值的城市名片。烟台公交集团作为城市文明窗口单位,全体干部职工牢固树立“烟台创城,公交是排头兵”的大局意识,把文明城市测评看作是对工作责任心、能力水平、工作成效的真实检验,充分发扬敢打硬仗、善打攻坚战的传统,深入贯彻落实市委市政府关于深入推进创建全国文明城市的安排部署,全力以赴做好争创第六届全国文明城市各项工作。

一、专题会议部署 明确职责分工

烟台公交集团按照全国文明城市测评标准,制定实施了《文明城市创建工作方案》,多次召开专题会议,对创城工作进行安排部署,明确基层单位职责分工,着力做好公交站亭、驾驶员文明服务、车容车貌、北马路汽车站等重点工作细化测评内容和测评标准,成立督导工作专班,定期开展实地检查和调度督导,坚决确保各项任务落到实处、达到要求。 

二、持续开展“文明引导”志愿服务活动

开展志愿者站点服务培训, 统一制作佩戴志愿者标志标识,自4月13日起,每周一早高峰时段组织开展“排队乘车、文明礼让”志愿服务活动,同时督导车辆安全运行、规范停靠站,树立文明公交形象。目前共有200多名文明引导服务志愿者活跃在南大街、观海路等几十个公交各大站点上,维护站点秩序,劝导乘客文明乘车,推动了城市文明程度提升。同时,北马路汽车站客运大厅内设置了“志愿服务岗”,安排专人负责为有需求的旅客提供热心帮助和服务。

三、加强职工教育培训

着力加强从业人员尤其是新入职职工的教育培训,开展驾驶员轮训、岗前培训、违章再训,增强从业人员文明素质,将创城工作要求传达到每一名职工,形成人人知晓创建、人人支持创建、人人参与创建的浓厚氛围。

四、坚持每周开展实地巡查督查

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围绕创城实地测评标准,严格督导,每周至少一次实地检查,及时发现问题,通报问题整改,推进工作落实。

五、全面检修更换配套设施

新增发布公益广告、张贴文明出行提示标识1600余副,在 2200台公交车内电子显示屏发布社会主义核心价值观公益宣传标语,清洗维护公交站亭300余个,清理野广告1000余处,更换候车亭破损刊板画面200余块,对破损老旧站亭进行修缮,全力以赴将创城各项标准要求落实落细。

六、站容站貌 车容车貌 办公环境集中整治

进一步改善公交场站、运营车辆、办公场所卫生面貌,集团辖属各成员企业集中开展综合整治活动。对各场站、办公场所、停车卫生区域内的各种垃圾、油污、积水、杂草及卫生死角等进行彻底清理,确保物品摆放井然有序、环境卫生干净整洁。各路队加强对车厢内卫生的巡查力度,对车内把手、扶手杆等卫生死角进行清理,达到“六净一亮”的标准,保持车厢整洁。

七、好人好事蔚然成风

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烟台日报集中报道乐善公交人事迹

拾金不昧、助人为乐、见义勇为等凡人善举层出不穷,崇德向善蔚然成风,为文明城市创建增添了绚丽色彩。

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▲62路驾驶员朱中利在公交车上捡到9万元现金归还失主。

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▲2路女驾驶员许静奋勇救火的抖音短视频收获6万多次播放量、2400多人点赞。

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▲路遇电动车自燃,46路驾驶员杜家正挺身救火。

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▲公交车上女乘客突发癫痫,26路驾驶员戚克磊将其紧急送医。

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▲乘客遗落万元数码相机,601路驾驶员赵峰拾金不昧。

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▲21路驾驶员张金领暖心帮助醉酒乘客回家,受助乘客赵先生送锦旗致谢。

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▲19路队长宋永鹏热心帮助走失老人回家,获老人全家致谢。

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▲蓬莱专线驾驶员迟晓东拾金不昧收获失主感谢信

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▲603路驾驶员刘典成归还乘客遗落手机

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▲521路驾驶员权军妥善保管并归还野生灵芝


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