发布时间2020-01-08

高新区公司迅速传达集团2019年度工作总结表彰大会精神

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2020年1月6日下午,高新区公司召开全体管理人员专题会议,认真传达学习集团公司2019年度工作总结表彰大会精神,并结合实际,全面分析总结高新区公司2019年安全、运营、技术工作情况,研究谋划2020年发展重点任务,安排春运期间公交安全生产、运力保障、优质服务等主要工作。image.png

一、强化责任担当,全面贯彻、深入落实、扎实推进。

把贯彻好落实好执行好集团决策部署和各项要求放在首要位置,自1月7日起,连续4天召开全体驾驶员大会,将集团公司2019年度工作总结表彰大会精神进行层层传达学习,要求全体员工强化主人翁意识,以学习贯彻集团公司2019年度工作总结表彰大会精神为有利契机和强大动力,将学习贯彻与公交实际工作紧密结合起来,紧紧围绕集团公司2020年行动方案,统一思想、凝神聚力,为实现集团和公司的高质量发展贡献力量。

二、加强组织领导,广泛动员部署,层层落实岗位职责。

迅速将思想和行动统一到集团的决策部署上来,围绕薄弱环节开展专项整治,对驾驶员综合服务水平严格考核,降低运营服务投诉率,细化责任目标,查缺补漏,形成合力,以更坚定的决心、更有力的措施、更扎实的管理,更好地满足人民日益增长的美好生活需要。image.png

三、提高政治站位,定目标、见行动,谋划部署好2020年工作。

一是实现党建引领。积极创新方式载体,丰富基层党员活动内容,推行“经典诵读+党课释义+集中研讨+小组带学+现场践学”学习模式,多途径常态化开展用心服务、微笑服务、微小服务、志愿服务、义务劳动、便民利民等活动,引导党员立足岗位作贡献,“急、难、险、重”冲在前,将党建工作和生产经营相互融合、同频共振。 

 二是强化内部管理,增强各职能科室监督考核职责,加大路队经营业绩、工作效能考核力度,严把维保质量关,审慎审批,严把配件使用关,攻坚克难,严把服务关,加强培训,严把技术提升关,主动干事,增强员工成本意识、检修意识和创新意识,深挖降本潜能。

三是落实创收增收工作,做到市民有需求,公交有响应,根据市民出行需求,推出通勤班车、商务班车、走巴旅行等定制公交专线业务,开通直达专线、微循环线路等差异化服务,打通市民出行最后一公里。

四是紧抓安全生产,严格各项安全生产措施,加大公交营运一线安全、违章、服务监督,深入一线全面督导安全风险防控和安全生产隐患排查工作,开展综合安全应急演练活动,提升驾驶员安全运营意识。

五是树立标杆榜样,注重发现典型、培养典型、树立典型,准确把握先进典型的个性特点,树立“体现个性、代表共性”的先进典型,充分发挥典型的示范和导向作用,以点带面、以车带线,促进服务质量的全面提高;总结服务质量先进集体、先进个人工作经验并进行推广,努力塑造良好的企业形象,提高市民对公交满意度。

四、齐抓共管,密切协同,全面部署2020年公交春运工作。

 针对今年春运的新变化、新情况,全力以赴做好各项准备工作。在安全生产方面,始终把安全生产放在春运工作的首位,全面开展隐患排查治理工作;在优质服务方面,提前开展驾驶员优质服务宣传教育,做到文明规范服务,杜绝违规违纪行为的发生;在运力保障方面,针对春运期间返乡和返程时段学生流、务工流、探亲流叠加的压力,积极采取增加车辆投放、加密运行班次、延长运营时间等措施,重点加大火车站、客运站、商业繁华区、大中专院校等公交线路的运力投入;在优化服务方面,安排志愿者积极开展文明服务活动,严控“疲劳驾驶”,严格车辆安全检查,保障车况良好,做好密集客流集散和应急保障,为乘客提供优良的出行环境和优质的运输服务,不断提升群众出行的获得感、幸福感和安全感。(高新区公司 唐楠楠)

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