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对话留言

  • 留言时间:2019-10-12 18:53:03姓名:兰**

    我想请问59路公交车是如何安排时间的,晚6.11到6.50竟然没有一辆车从莱山区开往芝罘区黄务

    回复:

    您好,感谢您对公交事业的关心和支持!根据您反映的情况,我们已落实59路高峰间隔10分钟,平峰15分钟,所经路段高峰时段堵车严重,造成班次间隔不均。我们将尽力调整班次间隔,方便市民出行。感谢您的参与。


  • 留言时间:2019-10-12 07:42:15姓名:王**

    2019年10月12日,早上7:23 5路车鲁FV2630, 在芝罘区三站市场站点,拒载。 公共交通本身就是服务大众的,在站点处为什么不让上车?难道让人们打车么?

    回复:

    您好,感谢您对我们驾驶员工作的监督。经落实,当时车辆在站点停车上下客后,已经起步离开站点。给您带来不便敬请谅解。今后您乘车过程中遇到任何问题可直接致电2917999反映。感谢您的参与。

  • 留言时间:2019-10-11 17:45:27姓名:匿**

    我坐公交车刷银联二维码提示网络异常,然后我又刷了一次支付宝乘车码。这时候提示交易成功,并且支付宝乘车码也刷上了,刷了两次。请问你们的刷卡机还能不能用了?要不把银联取消掉吧,真的体验很差

    回复:

    您好,因为银联支付采用的是联机交易机制,刷卡机读码成功后需将扫码记录传至银联后台,银联扣款成功后再将扣款结果返回给刷卡机,刷卡机收到扣款成功命令后再报交易成功语音,至此才算一笔交易的完成,交易期间对刷卡机的网络、通讯模块、刷卡程序等要求都很高,您可致电2917963,将您的多扣款账号及乘坐车辆车牌号告知我们,我们会对您做出退款处理。感谢您的参与。

  • 留言时间:2019-10-10 08:16:13姓名:于**

    每天早上七点45经过金滩东路的33路公交车,经常晚点,总是快八点才到,你们什么情况,是不是为人们服务的,可以这么随心吗,想几点走就几点走,三辆车凑一起发,过一次两次也不说了,天天晚点,闹儿玩吗

    回复:

    您好!给您的乘车带来不便,敬请谅解。您反映的情况已收悉,33路因加气时间受限(早6:00-8:00,晚18:00以后),致使部分班次间隔不均。针对您反映的情况,我公司将对该时间段车辆发车时间予以调整,合理安排班次,为市民出行提供便利。如有疑问您可拨打15684103396与我们联系。感谢您的参与!



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